Questo fine settimana ho il telefono di emergenza-
(spero di riuscire a dormire almeno fino alle 8) –
Sabato h. 7,20 – suona il telefono, è la Responsabile del 1°Piano di una nostra struttura. Una nostra Operatrice si è infortunata.Si è fatta male con la carrozzina di una Ospite. Parlo con l’Operatrice, che trovo abbastanza tranquilla nonostante abbia male ad un braccio e questo inizi a gonfiarsi.
Le spiego quello che deve fare. Andare in pronto soccorso, dove le verrà rilasciato un verbale di accertamento che dovrà inviare subito in ufficio, le ricordo il numero di fax. Subito dopo avviso dell’accaduto la mia Responsabile.
Mi dò da fare per la Sua sostituzione e dopo un ¼ d’ora riesco a trovarla. Comunico il tutto alla Referente di reparto, più al nostro Coordinatore del reparto.
Ci sono altre chiamate, subito evase.
Verso sera in orario del servizio notturno, suona ancora il telefono. Un nostro Operatore è sicuro di arrivare con ritardo a fare la notte.
Chiamo il reparto di appartenenza e riferisco. Intanto chiedo ad un nostro Operatore presente in quel reparto di attendere la collega che arriverà con ritardo.
Domenica mattina problemi di ritardo da parte di alcuni Operatori della struttura. Chiamo alcuni nostri Operatori smontante notte e chiedo di fermarsi qualche ora in loro sostituzione. Alcune dicono di si, altre hanno il telefono spento. Altre non si possono fermare. Comunque va tutto bene, alcune si fermano.
Riferisco il tutto al reparto.
Nessun commento:
Posta un commento