EMERGENZA – AL TELEFONO DI CORSA

Questo fine settimana ho il telefono di emergenza-

(spero di riuscire a dormire almeno fino alle 8) –

Sabato h. 7,20 – suona il telefono, è la Responsabile del 1°Piano di una nostra struttura. Una nostra Operatrice si è infortunata.Si è fatta male con la carrozzina di una Ospite. Parlo con l’Operatrice, che trovo abbastanza tranquilla nonostante abbia male ad un braccio e questo inizi a gonfiarsi.
Le spiego quello che deve fare. Andare in pronto soccorso, dove le verrà rilasciato un verbale di accertamento che dovrà inviare subito in ufficio, le ricordo il numero di fax. Subito dopo avviso dell’accaduto la mia Responsabile.
Mi dò da fare per la Sua sostituzione e dopo un ¼ d’ora riesco a trovarla. Comunico il tutto alla Referente di reparto, più al nostro Coordinatore del reparto.
Ci sono altre chiamate, subito evase.
Verso sera in orario del servizio notturno, suona ancora il telefono. Un nostro Operatore è sicuro di arrivare con ritardo a fare la notte.
Chiamo il reparto di appartenenza e riferisco. Intanto chiedo ad un nostro Operatore presente in quel reparto di attendere la collega che arriverà con ritardo.
Domenica mattina problemi di ritardo da parte di alcuni Operatori della struttura. Chiamo alcuni nostri Operatori smontante notte e chiedo di fermarsi qualche ora in loro sostituzione. Alcune dicono di si, altre hanno il telefono spento. Altre non si possono fermare. Comunque va tutto bene, alcune si fermano.
Riferisco il tutto al reparto.

FAMIGLIE E TERRITORIO INSIEME UN BENE PER TUTTI

Non è l’ultimo nato in casa DEDO, un “grande progetto” denominato ARCIPELAGO MAZZINI. Il suo obiettivo è la COESIONE SOCIALE, a favore delle FAMIGLIE ITALIANE e STRANIERE nell’area Mazzini-Corvetto di Milano.
Hanno lavorato e lavorano nel territorio tante Organizzazioni, insieme individuano i complessi e diversi “problemi” della Popolazione per il miglioramento della qualità della vita.
Uno degli obiettivi è rendere reale la partecipazione della popolazione alla vita collettiva per lo star bene adesso e in futuro.

Anticipazioni:

Arcipelago Mazzini è un progetto di coesione sociale che da 3 anni promuove interventi integrati a favore delle famiglie.
16 Organizzazioni radicate nel territorio lavorano in rete permettendo un approccio complesso e diversificato ai problemi della popolazione per il miglioramento della loro qualità di vita.
La rete è impegnata nella costruzione di forme di cittadinanza attiva per la partecipazione reale della popolazione alla vita collettiva.
Per potenziare le azioni già in atto in un’ottica di sostenibilità e progettualità futura, Arcipelago Mazzini ha promosso una forma sperimentale di consultazione partecipata che ha visto il coinvolgimento della comunità locale.
Il 23 di settembre 2009 ci si incontra per vedere i risultati del lavoro svolto.

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GIORNATA TIPO DEL COORDINATORE DEL PERSONALE

8,14 – attesa treno- annuncio ritardo- in attesa penso alla giornata che mi attende.

Chiamare 2 Capo Sale per una loro emergenza- al 3° Piano per la sostituzione di due loro Operatori in malattia. La 2°, al Pensionato per la sostituzione di un loro Operatore in ferie. Più sostituzione di 2 nostri Operatori che devono andare in ferie.

Penso di avere 2 nostri Operatori che rientrano dalla maternità . (controllare quante ore possono fare, i turni, e se possono fare il servizio notturno).
Un altro dei nostri Operatori forse è in scadenza con una sostituzione al 3° piano, ( se non ricordo male è compatibile solo con questo reparto poi vedrò).

Più devo trovare almeno 6 Operatori ASA o OSS (vedi curriculum vecchi e nuovi) da inviare al mare. Richiesta d14 gg. in una località che mi verrà comunicata dal Capo del Personale.
Spero di trovare qualche Operatrice libera tra quelle che conoscono già il servizio per averlo già fatto negli anni scorsi.
Una volta individuate, dovrò mandare i nominativi, nonché copia dei loro documenti ai referenti della struttura. (devo ricordarmi di chiedere loro il giorno di partenza, il luogo, il numero di ore lavorate al giorno e le pause, i fogli presenza e le divise.

Devo aggiornare il “PIANO MENSILE”, ho ricevuto da alcune Capo Sale i turni/lavoro per i prossimi giorni.
Arriva il treno.

ASSISTENZA - ASSISTERE - PRENDERSI CURA

Abbiamo 13 anni e li portiamo bene. Sembra veramente lontano il giorno in cui un team di professionisti si lanciarono nella grande sfida di mettere il proprio sapere e la loro conoscenza al servizio dell’altro.

Tanti i servizi erogati. Dal Sanitario al Socio-Assistenziale a quello Educativo. Tanti i progetti studiati in maniera flessibile e integrata e pensati davvero per le diverse esigenze dei nostri piccoli e grandi clienti.
Il lavoro non ci spaventa, amiamo le sfide e il pensiero di essere utili agli altri ci serve tutti i giorni per progettare, integrare, migliorare, confrontarci e innovarci in una continua corsa al richiamo di aiuto che ci arriva dall’esterno.

Tante le persone che lavorano, qualificate e con tanta esperienza, contente di saperne di
Più e come tale in un continuo aggiornamento.

La qualità di vita della persona è il perno del nostro lavoro. Per aiutarci in questo laborioso cammino, abbiamo dal 2000 un sistema di gestione della qualità che vale per l’erogazione di tutti i nostri servizi. Abbiamo anche un software che ci aiuta e rende più efficiente la gestione delle risorse e del personale.

Tutti i giorni dell’anno la Dedo è anche al telefono a rispondere e risolvere ogni qualsivoglia problema, emergenze comprese.

Ecco, volevo dirvelo. Siamo contenti di esserci!

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SI RIAVVIANO I MOTORI

La cooperativa DEDO ha riaperto il Centro Multidisciplinare il 17/8/2009.

Bea riparte oggi- Benvenuti!